---
title: Hulp op afstand | S for Software
description: Hulp op afstand vereist? Download de 'Support op Afstand' tool zodat onze medewerker met u kan meekijken.
---

- [Hulp op afstand
  
  ](https://www.sforsoftware.nl/over/support/hulp-op-afstand?hsLang=nl)
- [Ticket aanmaken
  
  ](https://www.sforsoftware.nl/over/support/maak-een-ticket-aan?hsLang=nl)
- [Kennisbank
  
  ](https://www.sforsoftware.nl/nl/kennisbank?hsLang=nl)
- [Contact
  
  ](https://www.sforsoftware.nl/contact?hsLang=nl)

## Hulp op afstand

 Met de tool Teamviewer is het mogelijk om hulp op afstand te starten. Doorloop onderstaande stappen zodat onze supportmedewerker met u kan meekijken om zo het probleem op te lossen.

1. Klik op de button om de download van Teamviewer te starten.

[![hulp op afstand button-1](https://www.sforsoftware.nl/hs-fs/hubfs/hulp%20op%20afstand%20button-1.png?width=483&name=hulp%20op%20afstand%20button-1.png)](https://get.teamviewer.com/sforsupport)

2. Kies voor** Uitvoeren** (of Openen of Starten, dit is afhankelijk van uw browser).  
3. Indien nodig kiest u nogmaals voor **Uitvoeren**  
4. Kies **Ja** of **Doorgaan**, om toestemming te geven om de software van TeamViewer te downloaden  
5. U ziet nu een scherm van TeamViewer, zoals hiernaast weergegeven  
6. Geef  **Uw ID** en **Wachtwoord** door aan onze helpdeskmedewerker  
7. Onze helpdeskmedewerker kijkt nu op uw scherm mee